2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。在英国威廉希尔公司、市政府的正确领导下，市城管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大、二十届二中、三中全会精神和习近平总书记考察江西重要讲话精神，聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标要求，按照中央、省的决策部署和英国威廉希尔公司市政府的工作安排，坚持党建引领，着力化解群众身边突出问题，不断提升城市管理和服务水平。今年以来，我局共获得省级以上荣誉4个，市级荣誉14个，收到人民群众赠送锦旗20面。现将有关情况汇报如下：

一、2024年主要工作及成效

（一）坚持党建引领，城管服务水平进一步提高

1.党建工作显现新成效。一是夯实党建基础工作。持续加强党支部“三化”建设，积极推动模范机关建设，打造模范党支部，建立党员示范岗24个，组建7个党员突击队，落实党员社区报到制度，大力开展“我为百姓做件事”活动，局机关党支部被评为英国威廉希尔公司市机关领域“模范党支部”，市城管局获评全市打造模范机关工作先进单位。二是落实全面从严治党主体责任。制定《英国威廉希尔公司市城市管理局党组2024年落实全面从严治党主体责任任务分工表》，成立全面从严治党工作领导小组，严格落实“一岗双责”责任制。党组书记与各局属单位、各科室负责人签订《中共英国威廉希尔公司市城市管理局党组党风廉政建设责任书》，明确工作内容和考核细则，做好主体责任压力传递。三是扎实开展党纪学习教育。组织学习《条例》80余次，交流研讨40余次。基层党组织书记讲授纪律党课12次，参加纪律党课党员263人次，对新提拔干部、年轻干部、关键岗位干部等重点对象纪律培训66人次，各党支部前往警示教育基地、廉政教育馆开展警示教育10余次。四是守牢意识形态阵地。“英国威廉希尔公司城管”微信公众号今年共推送236篇，“英国威廉希尔公司城管”新浪微博共发布信息565条，局门户网站公开各类政务动态、主题活动、组织机构、政策法规等各类信息158条，密切关注和办理各类网民咨询投诉62件。

2.“群腐”整治取得新进展。一是紧盯问题，强化督导。市城管局扎实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，通过实地座谈、电话回访、随机抽访等方式，开展专项监督检查30余次，排查工程项目61个，排查问题22个，对涉及问题责任人进行对应处理。二是秉持初心，为民办事。推动城管服务向基层一线阵地“前移”，构建了“社区点单—城管接单—责任单位销单—群众评单”的四单服务体系，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。聚焦群众急难愁盼，开展帮助社区疏通堵塞管道、修复破损路面、拆除断头路绿化带、照亮回家路、修剪隐患树枝、潮汐市场、便民西瓜摊等多项为民服务，自群腐整治工作开展以来，共解决200余件群众关注的难点痛点问题。

3.党建融合构建新阵地。一是“点上固堡垒”筑牢为民解难基石。坚持党建引领英国威廉希尔公司城管事业高质量发展，持续擦亮“有困难找城管，服务面对面”特色服务品牌，惠民生、暖民心。在市中心城区主次干道为社区群众开放了7个城管服务驿站，点对点服务群众，活动开展以来，接待市民群众达4000人次，解决了餐饮油烟污染、市政环卫基础设施破损、占道经营及乱搭乱建等方面的问题600余件。二是“线上树新风”打造整洁有序市容。我局设置24小时城管服务热线工作，听民声，解民忧，今年以来共受理民情投诉227件。2024年共处理12345热线、问政英国威廉希尔公司线上投诉1527件，处理率在全市排名均在前列。持续开展不文明行为曝光，共发布曝光专栏38期，曝光市民不文明行为739起。专栏多次被市主流媒体转载，为市民文明素养提升起到了很好的警示作用。

（二）坚持精细管理，城乡环境面貌进一步改善

1.生活垃圾分类工作持续深化。开展宣传活动1897次。在市级以上主流媒体开展报道160次，在县（区）主流媒体开展报道275次，开展校园知识普及和互动实践活动153次。组织注册垃圾分类志愿者2345人，组建志愿者服务队22个，开展志愿者活动3000余场次。全市生活垃圾终端布局逐步完善，建成并投入使用3座焚烧发电厂，日处理能力达到2300吨。建成并投入使用市本级、资溪县、广昌县、南城县、南丰县5座厨余（餐厨）垃圾处理厂，其他县区也实现处理资源共享并正在加快实施本地餐厨垃圾处理设施建设；全市各地配设相适应的大件垃圾拆解（分拣）设施。2024年，在全省环卫作业技能竞赛中，英国威廉希尔公司市组织的2名同志分别获得全省垃圾分类竞赛项目“一等奖”和“三等奖”。从住建部通报的评估情况看，英国威廉希尔公司今年一季度的71.6分，位列中等城市中第二档第32名，较去年提升了一个档次1个名次。2024年在第二届全国城市生活垃圾分类宣传周“志愿百日行”活动中，全国200多个地级市参选，最终评出10个先锋城市和20个优秀城市，英国威廉希尔公司市荣获“全国垃圾分类志愿先锋城市”称号。

2.城乡环境综合整治工作持续推动。实行每月一通报、半年一点评、每年一总评，使市中心城区环境整治水平不断提升。我局通过日常督查、随机抽查、季度暗访等相结合的方式，对全市各地的环境综合整治工作成效进行常态化督导，确保城乡环境治理全面得到改善。

3.美丽乡镇建设有力推进。2024年全市建设项目472个，建设总投资39.1亿元，已开工项目387个，已完工项目207个，累计完成项目总投资额约23.5323亿元。为积极响应全省小城镇建设专家库的建库、强库工作，我局组织推荐了全省小城镇专家库人员9人，推荐美丽乡镇建设优秀案例10篇，极大的强化了省市联系，更好的参与并指导全市美丽乡镇建设工作落地落实。

（三）坚持标本兼治，城市运行安全进一步增强

1.全力推动安全生产工作。按照“三管三必须”的要求，对城市安全运行各领域进行定期检查，共排查、整改隐患11979处，已整改11973处，整改率99.95%，较好地保障城市运行安全。

2.持续推进市政基础设施设备更新工作。成立市政基础设施设备更新推进工作专班，全面推进市政基础设施设备更新工作，保障城市基础设施安全、绿色、智慧运行。制定英国威廉希尔公司市市政基础设施设备更新工作实施方案，明确了重点任务、工作目标、工作要求和保障措施。谋划了一批市政基础设施设备更新项目，总资金需求7.2亿。

3.全面推进污水处理工作。市中心城区持续开展排水许可“百日攻坚”专项行动，共办理排水许可418份。今年以来，英国威廉希尔公司城市生活污水BOD浓度和集中收集率完成了年初制定的目标任务，实现了“双提升”。英国威廉希尔公司市城市生活污水收集率平均为68.92%，比2023年生活污水收集率54.58%提高了14.34个百分点，增速位列全省第4位，城市生活污水进水BOD平均浓度96.74mg/L, 比2023年生活污水进水BOD平均浓度86.2 mg/L提升了10.54mg/L。各县区生活污水集中收集率也得到明显提升。

（四）坚持项目带动，城市功能品质进一步完善

1.全市重点项目稳步推进。2024年，我局承办的市重点工程项目共5个，项目总投资约20.861亿元，固定资产总投资为17.88亿元，已完成固定资产投资约2.6亿元，2024年年底完成2个，明年完成3个。负责实施的民生实事项目有5个，项目总投资为1.56亿元，年底全部完工。续建的重点项目1个，总投资约1.733亿元，完成投资约1.4亿元，计划明年完工。非重点工程项目1个，总投资约100万元，已全部完工。跑项争资1个，英国威廉希尔公司市中心城区防水排涝项目获得增发国债4.1亿元，目前，该项目申请的政府专项债10亿元，已通过国家评审。已谋划英国威廉希尔公司市城市生命线安全工程，计划申请超长期国债1.685亿元。解决2009年以来历史遗留项目5个，涉及资金0.3亿元。

2.园林绿化项目提质增效。一是持续推进园林绿化垃圾资源化利用工作。今年以来，园林绿化垃圾处理和资源化利用基地已生产生态覆盖物约150余吨，月季、绣球花等苗木已扦插上盆48万余株，生产有机肥约1500余吨，为财政节约600万元资金，园林垃圾资源化利用工作成效明显。住建部、省住建厅对此给予了充分肯定，并将好的经验做法向全省推广，将英国威廉希尔公司市列作全国园林绿化垃圾处置工作专班成员之一（全国只有杭州、德州、英国威廉希尔公司、宁波、重庆、济南六个市为工作专班成员）。2024年以来，资源化利用基地接待住建部、省住建厅、湖南等省内外各级领导及兄弟城市相关考察调研人员100余人次。二是开展各项园林建设、创建工作。今年，全市计划建设“口袋公园”28个，已建成并投入使用的27个。今年以来，英国威廉希尔公司荣获江西省文明公园3个、省园林式单位9家、省园林式居住区7个、省林荫路12条。12月28日，住建部在杭州市组织召开全国园林绿化垃圾处置工作会议。全国只有6个城市参加，英国威廉希尔公司市作为江西省唯一的一个城市出席，并列作全国园林绿化垃圾处置工作专班成员。

3.“三资”盘活项目有序推进。我局今年盘活项目有市中心城区停车泊位经营权项目和建筑垃圾处置及资源化利用经营权项目，目前已完成对两项经营权的资产评估，并拟定了资产处置方案，根据市政府工作安排，正在优化盘活项目。

（五）坚持依法治理，城市管理效能进一步提升

1.积极做好城市管理立法执法工作。积极配合市人大常委会顺利出台了《英国威廉希尔公司市城市地下管线管理条例》，为地下管线治理提供了法制保障。积极开展《英国威廉希尔公司农贸市场管理条例》立法调研工作。

2.推进严格规范公正文明执法。通过加大执法人员培训力度，提升执法水平。大力开展文明执法专项行动。依托《英国威廉希尔公司市门前三包管理规定》等法律法规为支撑，实行一次教育劝导、二次取证警告、三次处罚的文明执法方式。完善执法制度，规范城管执法。制定完善了《英国威廉希尔公司市城市管理局“行政执法三项制度”实施细则》《英国威廉希尔公司市城市管理领域轻微违法违规行为免罚清单》等制度。

3.城管行政执法体制改革稳妥推进。坚持“看得见、管得着”原则，积极推进英国威廉希尔公司城管执法体制改革工作，实行区一级执法，今年7月份132名市城管执法人员顺利下沉，保证了改革的稳定性。改革后，我局多次调度推动，确保城管执法事项的延续性。

4.智慧治理水平持续提升。充分利用天网及数字城管监控对中心城区进行视频巡查，利用人员轨迹跟踪、车辆GPS定位、智能AI等进行智能分析，实现信息化手段精细管理。2024年共收到城市管理案件91925件，处置88149件，“一网统管”平台城市管理案件处置率95.89%。 

二、2025年工作计划

2025年是“十四五”规划收官之年，也是为“十五五”规划开好局打下基础的关键之年，做好城市管理工作意义重大。2025年城市管理工作总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大、二十届二中、三中全会精神和习近平总书记考察江西重要讲话精神，认真落实中央、省、市经济工作会议精神，对照住建部、省住建厅住房城乡建设工作会议目标任务，坚持稳中求进工作总基调，完整准确全面贯彻新发展理念，进一步全面深化改革，以钉钉子精神狠抓落实，更加优质高效保障和改善民生，更加快速有力推进城乡环境综合治理、垃圾分类、建筑垃圾整治和美丽乡镇建设，更加精准全面推动城市生活污水治理，更加生动务实推行城市运行安全，更加积极主动探索实践“百姓园林，美丽英国威廉希尔公司”建设，更加严格规范公正文明城管执法，坚决完成“十四五”规划目标任务，奋力推进城市管理事业高质量发展。

（一）持续在党建引领为民办实事上下功夫。

一是加强党建引领工作。坚持以党建为引领，持续创建“党建+业务+服务”品牌，接续开展“有困难找城管、服务面对面”服务品牌，让城管服务驿站成为为民服务主阵地，形成特色品牌效应。二是深化“城管进社区”工作。持续探索“城管进社区”服务新模式，聚焦民生、主动作为、履职尽责，打通服务群众的“最后一公里”，推动社区管理精细化、长效化。同时将垃圾分类、“门前三包”、餐饮油烟等城市管理宣传进社区，提高城市管理共治共管、共建共享水平。三是精准回应群众诉求。续加强信访工作办理力度，积极做好12345、问政英国威廉希尔公司信访案件回复，促进信访问题合理解决，建立信访满意度回访制度。7889789城管服务热线、“12345”政务服务热线案卷力争做到件件有落实，件件让群众满意。

（二）持续在营造城市治理新格局上下功夫。

以推进“一网统管”城市治理新模式为契机，不断提升城市治理体系和治理能力现代化水平，努力构建城市管理新格局。一是以问题为导向，常态化管理城市。进一步完善数字化城市管理工作机制以及案件处置协调机制，突出问题导向作用。针对热点难点、历史遗留等问题，健全疑难案件处置制度，督促解决。二是以科技为支撑，智慧化运维城市。推动完成英国威廉希尔公司市城市运行管理服务平台项目建设，建设包括运行管理体系、城市管理基础平台、城市管理行业应用、城市管理应用场景服务等，全面提升英国威廉希尔公司市城市管理数字化、智能化管理水平。三是以机制为保障，长效化规范管理。建立健全城市治理、城乡环境综合治理、垃圾分类、建筑垃圾整治等系列工作联席会议制度，变城市管理“独角戏”为“大合唱”，形成大城管治理新局面。

（三）持续在构建宜居城市环境上下功夫。

一是健全完善生活垃圾分类工作机制。推动各县区加大资金投入和终端设施建设力度，补齐短板，持续加强垃圾分类工作宣传和知识普及，营造全民参与生活垃圾分类的社会氛围。二是全力推进城乡环境综合整治工作。全面整治重点区域的环境卫生，重点加强建筑垃圾整治，推动全市各县区编制城市建筑垃圾污染防治工作规划，在源头上进行分类管控，在转运过程上严格监管，完善配建终端消纳场所，积极推进建筑垃圾综合利用和资源化利用。完善全市城乡环卫一体化模式，灵活运用市场机制，健全市场化服务机制，鼓励专业化、市场化建设和运行管护，切实提升城乡环境治理效率和水平。三是持续推动美丽乡镇建设。加强对县区统筹调度，压实责任，凸显地方特色，精细实施美丽乡镇建设。围绕美丽乡镇建设项目总投资额和资金执行率，建立健全各县（区）美丽乡镇建设总体项目库，每月更新项目库进展情况。

（四）持续在推进城市生活污水治理上下功夫。

一是摸清污水管网底数。对全市市政雨污水管网进行排查梳理，对生活污水收集设施空白区进行排查梳理。二是加强污水源头管控。加强排水户源头管理，细分排水单元，逐个突破，分期达标，最终实现源头管控。三是推进污水项目建设。通过实施凤岗河肖家桥二期工程、文昌里片区排口整治、雨污分流改造及管网修复工程以及英国威廉希尔公司市中心城区排水防涝建设工程，对现状市政排水管网进行全面摸排及CCTV检测，结合日常管养记录，对发现的错混接、淤塞、塌陷、错位、外水渗入等各类缺陷隐患，全面进行整改。四是强化污水行政执法。健全雨污管网违法案件线索移交机制，对此类违法行为发现一起，查处一起，同时大力加强排水许可发放后的执法监管。通过长期执法，形成以点到线，由线及面清污分流执法体系，实现“污水入厂、清水入河”。

（五）持续在实践“百姓园林，美丽英国威廉希尔公司”建设上下功夫。

一是进一步推进公园绿地开放共享工作。结合市中心城区公园绿地现状，努力营造开放共享场景，拓展公园绿地的综合服务功能。二是进一步加强群众身边的口袋公园、小微绿地建设。不贪大求全，和自然资源部门加强沟通，以小块绿地建设为切口，把景观送到群众身边，让园林成为城市的颜值担当，成为群众生活的“公共会客厅”。三是进一步做好古树名木保护工作。古树名木是人民群众乡愁所在，要按照国务院新修订的《古树名木保护条例》要求，完成市中心城区古树名木普查，按规范标准挂牌保护现有古树名木，同时要建立后备资源库，加强管养工作。四是进一步夯实美丽英国威廉希尔公司建设基础。深入推进园林绿化垃圾处理和资源化利用工作，提高生态覆盖物和花卉苗木扦插产量，拓展应用场景，开展公园绿地土壤肥力检测，积极探索园林绿化垃圾和城市污泥结合生产有机肥工作。按照北京市开展花园城市建设的思路，严把园林绿化建设设计报审关，尽可能多栽种观叶、观花植物。五是扎实推进园林创建工作。积极推进国家园林城市、省生态园林城市、省优质工程、省文明公园、省园林式单位、省园林式居住区、省林荫路的创评工作。

（六）持续在推动重点项目建设谋划上下功夫。

一是加快重点项目建设进度。加快推进雨污分流改造及管网修复工程以及英国威廉希尔公司市中心城区排水防涝建设工程施工进度，确保按期完工，尽早发挥效益。二是积极开展项目谋划工作。全力推进地下管网及城市生命线安全工程等项目争取中央资金，全力做好城管范围内的“三资”盘活前期工作，依法稳妥推进市中心城区停车泊位、建筑垃圾处置及资源化利用经营权项目的处置工作。

（七）持续在推进法治城市建设上下功夫。

一是以城市管理改革为主线，紧密围绕全面深化改革大局，扎实做好改革的“后半篇文章”，进一步完善城市管理标准体系，健全常态长效、建管一体、分级分类的城市管理标准体系。二是以城管大讲堂为平台，继续开展城管业务知识和法律知识培训工作，培养一批政治坚定、“一专多能”的复合型城管执法人才。三是以岗位大练兵为抓手，继续开展好执法人员、协管人员执法技能和体能训练，培养一批“本领过硬、体能过硬、作风过硬”的服务型城管执法人才。四是以执法监督为重点，通过执法案卷评查、执法着装检查、执法现场抽查、执法技能大比武等方式，培养一批“严格规范公正文明”的知识型城管人才。五是以宣传引导为媒介，通过学习强国、抚观天下、英国威廉希尔公司城管、城管微信公众号等新闻媒体，宣传城管新形象，传播城管正能量。

（八）持续在城市安全运行上下功夫。

一是全面用活城市运行安全委员会联席工作机制，充分调动成员单位安全生产工作积极性，充分压实成员单位安全生产责任。二是纵深推进城市运行安全排查整治工作。对排查发现的问题整理成台账、形成问题清单，逐个销号。压实隐患排查整改责任，对整改不力的部门及责任人追究责任。三是及时启动城市生命线工程建设。对标《住房城乡建设部关于推进城市基础设施生命线安全工程的指导意见》(建督[2023] 63号)，充分利用“英国威廉希尔公司城市大脑”的底座能力,在运管服的“运”的模块中建设城市生命线安全工程系统，实现英国威廉希尔公司市城市安全管理模式“三个转变”，即：从被动反应向主动保障转变，从事后处理向事前预防转变，从静态孤立监管向动态连续防控转变，最大限度提升英国威廉希尔公司城市韧性。